Dịch Vụ Khách Hàng

MÔ HÌNH DỊCH VỤ KSSUPPORT

DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG VIP, VVIP Thông qua ứng dụng KSFinance

Trải nghiệm Dịch vụ khách hàng KSSupport cùng những tính năng vượt trội và đặc quyền hấp dẫn lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam.

Không gian sang trọng, đẳng cấp
Mô hình tư vấn chiến lược “all-in-one”
Nhận diện khách hàng với Face ID, sinh trắc học
Tối ưu trải nghiệm, tiết kiệm thời gian
Quản lý và bảo mật dữ liệu với Công nghệ 4.0: Big Data, Machine Learning, AI,…
Chuyên viên tư vấn cao cấp, chuyên nghiệp
Ứng dụng đặt lịch online và chọn tư vấn viên 24/7

CÁ NHâN HÓA TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VIP
TRONG HỆ THỐNG APP “ALL-IN-ONE”

TẢI KSFINANCE APP VÀ TRẢI NGHIỆM NGAY!

Giới thiệu

KSSupport mang đến giải pháp dịch vụ khách hàng vượt trôi, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái “all-in-one” ưu việt của KSFinance App. KSSupport cho phép khách hàng chủ động trong việc lựa chọn chuyên viên tư vấn và đặt lịch phục vụ riêng. Tính năng giúp tối ưu thời gian cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chiến lược phát triển hoạt động của KSSupport là tập trung nâng cao ứng dụng cơ sở dữ liệu; hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ; đổi mới phương thức hỗ trợ, tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng sang hình thức kết nối trực tiếp thông qua việc đặt lịch hẹn cùng với đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm 24/7; chuyên môn hóa tất cả các hoạt động nghiệp vụ.

Liên hệ với chúng tôi!

tính năng vượt trội
quyền lợi tối ưu

Giao diện trực quan

Thiết kế thông minh, khoa học, giao diện tinh tế, thân thiện với người dùng

Đặt lịch hẹn online

Khách hàng chủ động lựa chọn thời gian, địa điểm gần nhất và chuyên viên tư vấn riêng một cách nhanh chóng.

Công nghệ 4.0

Ứng dụng công nghệ Big Data, Machine Learning, AI,... trong xử lý và lưu trữ dữ liệu, quản lý hồ sơ khách hàng, phân loại thông tin theo nhóm chuyên môn, giúp truy vấn thông tin nhanh chóng.

Tối ưu trải nghiệm

Tính năng nhận diện khách hàng và tra cứu lịch sử yêu cầu, hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu quỹ thời gian quý báu của khách VIP.

Đội ngũ tư vấn

Khách hàng sẽ được hỗ trợ, tư vấn 24/7 bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với trang thiết bị hiện đại.

Ưu đãi đặc quyền

Khách hàng VIP được hưởng những đặc quyền, chính sách ưu đãi hấp dẫn bậc nhất từ hệ sinh thái “all-in-one”

An toàn bảo mật

Mã hóa dữ liệu, quét mã cá nhân (private key), chỉ khách hàng mới có thể truy cập, chuyên viên tư vấn không thể thay đổi/bổ sung thông tin, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

Văn phòng “all-in-one”

Hệ thống các phòng giao dịch 5* trải rộng khắp toàn quốc và đi kèm với một hệ sinh thái các sản phẩm, trang thiết bị tối tân, phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng

Giao dịch mọi lúc mọi nơi

Thực hiện giao dịch Đầu tư - Tài chính dễ dàng, linh hoạt và hoàn toàn trên nền tảng online

Trải nghiệm không giới hạn

Đa dạng tính năng đáp ứng mọi nhu cầu: hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin, phương thức đầu tư, trải nghiệm dịch vụ và giải trí chỉ qua vài nút chạm màn hình